Historial de documentos

En la siguiente tabla se describen los cambios importantes que se han realizado en la documentación desde la última versión del servicio de AWS Support.

• Versión de la API de AWS Support: 15/04/2013

• Versión de la API de la aplicación AWS Support: 20/08/2021

En la siguiente tabla, se describen las actualizaciones importantes de la documentación de AWS Support y AWS Trusted Advisor, a partir del 10 de mayo de 2021. Puede suscribirse a una fuente RSS para recibir notificaciones sobre actualizaciones.

Cambio	Descripción	Fecha
Se ha añadido documentación para Trusted Advisor Priority	Se actualizó la consola de Trusted Advisor Priority: Los botones Confirmar y Descartar han reemplazado a los botones Aceptar y Rechazar. No es necesario ingresar el cargo ni el nombre para confirmar, resolver, descartar o reabrir recomendaciones. Para obtener más información, consulte Introducción a Trusted Advisor Priority .	16 de febrero de 2023
Actualización de ejemplos de códigos paraAWS Support	Se agregaron ejemplos de código .NET, Java y Kotlin que muestran cómo utilizar AWS Support con un kit de desarrollo de software (SDK) de AWS . Para obtener más información, consulte Ejemplos de código para AWS Support mediante los SDK de AWS.	16 de enero de 2023
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	10 de enero de 2023
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support	Puede buscar casos de soporte en Slack mediante las opciones de filtro o buscando por ID de caso. Para más información, consulte Búsqueda de casos de soporte en Slack.	29 de diciembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support	También puede utilizar Terraform para crear los recursos para la aplicación AWS Support. Para más información, consulte Create AWS Support resources by using Terraform (Creación de recursos mediante Terraform).	22 de diciembre de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se agregaron tres nuevas comprobaciones de tolerancia a errores para MemoryDB de Amazon, Amazon ElastiCache yAWS CloudHSM. Para obtener más información, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks (Registro de cambios de comprobaciones de ).	15 de diciembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Ahora puede solicitar soporte por chat en vivo para las siguientes opciones: Casos de soporte de cuentas y facturación. Soporte en japonés para casos de soporte técnico. Para más información, consulte Creación de casos de soporte en un canal de Slack.	14 de diciembre de 2022
Documentación actualizada para AWS Support	Se agregó documentación sobre los nuevos puntos de conexión de la API de AWS Support. Para más información, consulte Sobre la API de AWS Support.	14 de diciembre de 2022
Se agregó documentación para las AWS CloudFormation plantillas que se utilizarán para la aplicación AWS Support en Slack	Puede usar plantillas de CloudFormation para crear canales y áreas de trabajo de configuración de Slack para Cuentas de AWS en AWS Organizations. Para más información, consulte Creación de recursos de la aplicación AWS Support con AWS CloudFormation.	5 de diciembre de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se agregaron dos nuevas comprobaciones de tolerancia a fallos para AWS Resilience Hub. Para obtener más información, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks (Registro de cambios de comprobaciones de ).	17 de noviembre de 2022
Se agregó documentación para sus hallazgos AWS Security Hub en Trusted Advisor	Los resultados de los controles de Security Hub se eliminan de forma más rápida de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks (Registro de cambios de comprobaciones de ).	17 de noviembre de 2022
Documentación actualizada para AWS Trusted Advisor	Se ha añadido documentación para Trusted Advisor Recommendations. Para obtener más información, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks (Registro de cambios de comprobaciones de ).	16 de noviembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Se agregó documentación para la compatibilidad con el idioma japonés. Para más información, consulte Creación de casos de soporte en un canal de Slack.	11 de noviembre de 2022
Documentación actualizada para AWS Support Plans	Se agregó información de solución de problemas para permitir el acceso de Support Plans en una organización. Para más información, consulte Solución de problemas.	9 de noviembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Se agregó documentación para los permisos supportapp. Para obtener más información, consulte Permisos necesarios para que la aplicación AWS Support se conecte a Slack.	1 de noviembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Puede usar la operación de la API RegisterSlackWorkspaceForOrganization para registrar un espacio de trabajo de Slack para su Cuenta de AWS. Para llamar a esta API, su cuenta debe formar parte de una organización de AWS Organizations. Para obtener más información, consulte Aplicación AWS Support en Referencia de la API en Slack.	19 de octubre de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	4 de octubre de 2022
Documentación actualizada para los planes de Support	Ahora puede usar AWS Identity and Access Management (IAM) para administrar los permisos para cambiar el plan de soporte de su Cuenta de AWS. Para obtener más información, consulte los siguientes temas: Administración del acceso para planes de AWS Support Políticas administradas de AWS para planes de AWS Support Cambio de planes de AWS Support Registro de llamadas de la API de planes de AWS Support con AWS CloudTrail	29 de septiembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Se agregó documentación sobre la configuración de un canal público o privado para usarlo con la aplicación AWS Support. Para obtener más información, consulte Configuring a Slack channel (Configuración de un canal de Slack).	22 de septiembre de 2022
Documentación actualizada para AWS Support	Se agregó una nueva sección sobre seguridad para sus casos de soporte. Para más información, consulte Security for your AWS Support cases (Seguridad para sus casos).	9 de septiembre de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se agregó una nueva comprobación de seguridad para Amazon EC2. Para obtener más información, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks (Registro de cambios de comprobaciones de ).	1 de septiembre de 2022
Documentación actualizada para la aplicación AWS Support en Slack	Consulte los siguientes temas: Puede usar la aplicación AWS Support para administrar sus casos de soporte, solicitar aumentos en la cuota de servicio y chatear con los agentes de soporte directamente en sus canales de Slack. Para obtener más información, consulte la documentación sobre la aplicación AWS Support en Slack. Puede adjuntar políticas administradas de AWS a sus roles de IAM para usar la aplicación AWS Support. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS para la aplicación AWS Support en Slack. Nueva referencia de la API para la aplicación AWS Support. Consulte la referencia de la API de la aplicación AWS Support.	24 de agosto de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	17 de agosto de 2022
Se ha añadido documentación para Trusted Advisor Priority	Trusted Advisor Priority agrega compatibilidad para las siguientes características: Administradores delegados Notificaciones diarias y semanales por correo electrónico de resúmenes de recomendaciones Reapertura de recomendaciones resueltas o rechazadas Políticas administradas por AWS Para obtener más información, consulte Introducción a Trusted Advisor Priority .	17 de agosto de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se ha actualizado la página de Preferences (Preferencias) de la consola Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Introducción a AWS Trusted Advisor.	15 de julio de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se actualizaron las comprobaciones para que se incluya la siguiente información: Criterios de alerta Acción recomendada Recursos adicionales Columnas de informes Para obtener más información, consulte Referencia de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	7 de julio de 2022
Documentación actualizada para AWS Support	Se agregó documentación que explica cómo administrar los casos de soporte. Actualización de un caso de soporte existente Solución de problemas	28 de junio de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se actualizaron permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	23 de junio de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Trusted Advisor admite los controles del estándar de seguridad de Prácticas de seguridad básicas recomendadas de AWS que se obtienen de AWS Security Hub. Para obtener más información, consulte Registro de cambios de comprobaciones de AWS Trusted Advisor.	23 de junio de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se agregó información acerca de cómo solicitar el aumento de la cuota de servicio. Para obtener más información, consulte Límites de servicio.	21 de junio de 2022
Documentación actualizada para AWS Support	La experiencia de creación de casos se ha actualizado en la consola del Centro de asistencia. Para obtener más información, consulte Creación de casos de soporte y administración de casos.	18 de mayo de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se han añadido cuatro comprobaciones para Amazon EBS yAWS Lambda. Para obtener más información, consulte Opt inAWS Compute Optimizer (Optar) para agregar comprobaciones de Trusted Advisor.	4 de mayo de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	27 de abril de 2022
Documentación actualizada para la comprobación de las claves de acceso expuestas	Se actualiza ahora esta comprobación automáticamente. Para obtener más información, consulte Registro de cambios de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	25 de abril de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Las verificaciones AWS Direct Connect de la categoría de tolerancia a errores están actualizadas. Para obtener más información, consulte Registro de cambios de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	29 de marzo de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	14 de marzo de 2022
Se ha añadido documentación para Trusted Advisor Priority	Puede usar Trusted Advisor Priority para ver una lista de recomendaciones priorizadas de su administrador técnico de cuenta (TAM). Para obtener más información, consulte Introducción a Trusted Advisor Priority .	28 de febrero de 2022
Documentación actualizada para utilizar Amazon EventBridge para Trusted Advisor	Puede crear una regla de EventBridge para supervisar los cambios en sus verificaciones de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Supervisión AWS Trusted Advisor de los resultados de verificación con EventBridge.	21 de febrero de 2022
Documentación nueva para utilizar Amazon EventBridge para supervisar casos de AWS Support	Puede crear una regla de EventBridge para supervisar y recibir notificaciones sobre sus casos de soporte. Para obtener más información, consulte Supervisión de casos de AWS Support con EventBridge.	21 de febrero de 2022
Documentación actualizada para AWSSupportServiceRolePolicy	Se han agregado nuevos permisos para proporcionar servicios administrativos, de facturación y de soporte para el rol vinculado al servicio. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS: AWSSupportServiceRolePolicy.	17 de febrero de 2022
Documentación adicional para la integración con AWS Security Hub	En la consola de Trusted Advisor, puede ver los hallazgos de los controles de Security Hub que forman parte del estándar de seguridad Prácticas de seguridad básicas recomendadas de AWS. Para obtener más información, consulte Visualización de los controles de AWS Security Hub en la consola de AWS Trusted Advisor.	18 de enero de 2022
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se han agregado tres verificaciones nuevas para las instancias de Amazon EC2 que ejecutan Microsoft SQL Server. Consolidación de las instancias de Amazon EC2 para Microsoft SQL Server Instancias de Amazon EC2 con exceso de aprovisionamiento para Microsoft SQL Server Instancias de Amazon EC2 con fin del soporte para Microsoft SQL Server Para obtener más información, consulte Referencia de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	20 de diciembre de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Trusted Advisor agregó cuatro verificaciones nuevas para AWS Well-Architected Problemas de alto riesgo de AWS Well-Architected para la optimización de costos Problemas de alto riesgo de AWS Well-Architected para el rendimiento Problemas de alto riesgo de AWS Well-Architected para la seguridad Problemas de alto riesgo de AWS Well-Architected para la fiabilidad Para obtener más información, consulte Referencia de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	20 de diciembre de 2021
Documentación actualizada	Si tiene un plan de soporte Enterprise On-Ramp, tiene acceso a todas las verificaciones de Trusted Advisor y la API de AWS Support.	24 de noviembre de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Trusted Advisor ha agregado dos nuevas verificaciones para Amazon Comprehend. Para obtener más información, consulte Referencia de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	29 de septiembre de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se actualizó el nombre del cheque Amazon OpenSearch Service Reserved Instance Optimization. Para obtener más información, consulte Registro de cambios de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	8 de septiembre de 2021
Documentación actualizada para verificaciones de Trusted Advisor	Se ha agregado un tema de referencia para todas las verificaciones de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Referencia de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	1 de septiembre de 2021
Documentación actualizada para las políticas administradas de Trusted Advisor	Documentación actualizada para las políticas administradas de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Políticas administradas de AWS para AWS Support y AWS Trusted Advisor.	10 de agosto de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Documentación actualizada para la consola de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Introducción a AWS Trusted Advisor.	16 de julio de 2021
Documentación actualizada para crear casos de AWS Support	Se agregó documentación acerca de cómo crear un caso de soporte relacionado para casos cerrados permanentemente. Para obtener más información, consulte Reapertura de un caso cerrado y Creación de un caso relacionado.	8 de junio de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Trusted Advisor ha agregado dos nuevas verificaciones de almacenamiento de volúmenes de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). Para obtener más información, consulte Registro de cambios de verificaciones de AWS Trusted Advisor.	8 de junio de 2021
Documentación actualizada	Se han actualizado los temas siguientes: Se han actualizado procedimientos y se ha agregado contenido al tema Creación de alarmas de Amazon CloudWatch para monitorear métricas de AWS Trusted Advisor Se ha agregado la sección Cuotas de servicio para la API de AWS Support	12 de mayo de 2021

Actualizaciones anteriores

Cambio	Descripción	Fecha
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se ha agregado documentación para filtrar, actualizar y descargar los resultados de las verificaciones. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones: Filtrar sus verificaciones Actualizar resultados de verificaciones Descargar los resultados de la verificación	16 de marzo de 2021
Se ha actualizado la documentación sobre las políticas administradas de AWS.	Se ha agregado información sobre una política administrada de AWSSupportServiceRolePolicy AWS. Para obtener más información, consulte Uso de roles vinculados a servicios de AWS Support.	16 de marzo de 2021
Se han agregado verificaciones para AWS Lambda	Se han agregado verificaciones de AWS Trusted Advisor para Lambda en el Registro de cambios de AWS Trusted Advisor.	8 de marzo de 2021
Se han actualizado las verificaciones de límite de servicio de Amazon Elastic Block Store	Se han actualizado cinco verificaciones de AWS Trusted Advisor para Amazon EBS en la Registro de cambios de AWS Trusted Advisor.	5 de marzo de 2021
Documentación actualizada para el registro de CloudTrail	CloudTrail admite el registro de acciones de la consola cuando cambia su plan de AWS Support. Para obtener más información, consulte Registro de cambios en su plan de AWS Support.	9 de febrero de 2021
Documentación actualizada para Trusted Advisor	Se ha actualizado el tema Comience con Recommendations de Trusted Advisor.	29 de enero de 2021
Documentación actualizada para los informes de Trusted Advisor	Se ha agregado una sección de Solución de problemas para utilizar informes de Trusted Advisor con otros servicios de AWS.	4 de diciembre de 2020
Se ha agregado compatibilidad de AWS Trusted Advisor para el registro de AWS CloudTrail.	CloudTrail admite el registro de un subconjunto de acciones de consola de Trusted Advisor. Para obtener más información, consulte Registro de acciones de la consola de AWS Trusted Advisor con AWS CloudTrail.	23 de noviembre de 2020
Se ha agregado un tema de registro de cambios.	Ver cambios de verificaciones de AWS Trusted Advisor y categorías en el Registro de cambios de AWS Trusted Advisor.	18 de noviembre de 2020
Se ha agregado compatibilidad con las unidades organizativas.	Ahora puede crear informes para las verificaciones de Trusted Advisor para unidades organizativas (OU). Para obtener más información, consulte Crear informes de vista organizativa.	17 de noviembre de 2020
Se ha actualizado el registro con el tema AWS CloudTrail.	Se ha agregado una entrada de registro para una operación de la API de Trusted Advisor. Consulte Información de AWS Trusted Advisor en el registro de CloudTrail.	22 de octubre de 2020
Se han agregado cuotas de AWS Support.	Se ha agregado información sobre las cuotas y restricciones actuales de AWS Support. Consulte Puntos de enlace y cuotas de AWS Support en la Referencia general de AWS.	4 de agosto de 2020
Vista organizativa para AWS Trusted Advisor	Ahora puede crear informes para las verificaciones de Trusted Advisor para cuentas que forman parte de AWS Organizations. Consulte Vista organizativa para AWS Trusted Advisor.	17 de julio de 2020
Seguridad y AWS Support	Se ha actualizado información sobre consideraciones de seguridad al usar AWS Support y Trusted Advisor. Consulte Seguridad en AWS Support	5 de mayo de 2020
Seguridad y AWS Support	Se ha agregado información sobre las consideraciones de seguridad cuando se utiliza AWS Support.	10 de enero de 2020
Uso de Trusted Advisor como un servicio web	Se han agregado instrucciones puestas al día para actualizar los datos de Trusted Advisor después de obtener la lista de verificaciones de Trusted Advisor.	1 de noviembre de 2018
Uso de roles vinculados a servicios	Se ha agregado una nueva sección.	11 de julio de 2018
Introducción: solución de problemas	Se han agregado enlaces de resolución de problemas para Route 53 y AWS Certificate Manager.	1 de septiembre de 2017
Ejemplo de administración de casos: Creación de un caso	Se ha añadido una nota sobre el cuadro CC para usuarios que tienen el plan de soporte Basic.	1 de agosto de 2017
Supervisión de resultados de la verificación de Trusted Advisor con CloudWatch Events	Se ha agregado una nueva sección.	18 de noviembre de 2016
Administración de casos	Actualizados los nombres de niveles de gravedad de casos.	27 de octubre de 2016
Registro de llamadas a la API de AWS Support con AWS CloudTrail	Se ha agregado una nueva sección.	21 de abril de 2016
Introducción: solución de problemas	Se han añadido más enlaces de resolución de problemas.	19 de mayo de 2015
Introducción: solución de problemas	Se han añadido más enlaces de resolución de problemas.	18 de noviembre de 2014
Introducción: Administración de casos	Se actualizó para reflejar Service Catalog en la AWS Management Console.	30 de octubre de 2014
Programación de la vida de un caso de AWS Support	Se ha añadido información sobre nuevos elementos de API para añadir archivos adjuntos a casos y para omitir comunicaciones de casos al recuperar el historial de casos.	16 de julio de 2014
Acceso a AWS Support	Se han eliminado contactos de soporte designados como método de acceso.	28 de mayo de 2014
Introducción	Se ha añadido la sección Introducción.	13 de diciembre de 2013
Publicación inicial	Lanzamiento del nuevo servicio de AWS Support.	30 de abril de 2013