Amazon Connect
管理者ガイド

Amazon Connect 問い合わせフローの作成

問い合わせフローにより、最初から最後までのコンタクトセンターでのカスタマーエクスペリエンスが定義されます。AWS マネジメントコンソール を使用して、問い合わせフローを設計し ます。