Conseils généraux pour résoudre les problèmes liés à votre environnement Elastic Beanstalk

Des messages d'erreur peuvent s'afficher sur la page Événements de la console, dans les journaux ou sur la page État. Vous pouvez également prendre des mesures pour récupérer un environnement dégradé causé par une modification récente. Si l'intégrité de votre environnement passe au Rouge, essayez les éléments suivants :

• Si une opération sur votre environnement renvoie une erreur contenant le texteThe stack stack_id associated with environment environment-ID is in stack-status state, consultez l'aide à la résolution Restaurer votre environnement Elastic Beanstalk à partir d'un état non valide des problèmes.

• Si une opération sur votre environnement renvoie une erreur contenant le texteEnvironment environment-name associated CloudFormation stack stack_arn does not exist, fermez votre environnement et créez-en un autre.

• Consultez les événements récents de l'environnement. Les messages d'Elastic Beanstalk sur les problèmes de déploiement, de charge et de configuration s'affichent souvent ici.

• Examinez l'historique des modifications d'environnement récents. L'historique des modifications répertorie toutes les modifications de configuration apportées à vos environnements et inclut d'autres informations, telles que IAM l'utilisateur qui a effectué les modifications et les paramètres de configuration définis.

• Extrayez des journaux afin d'afficher de récentes entrées du fichier journal. Les journaux de serveur web contiennent des informations sur les erreurs et les demandes entrantes.

• Connectez-vous à une instance et vérifiez les ressources du système.

• Restaurez sur une version de travail précédente de l'application.

• Annulez les récentes modifications de configuration ou restaurez une configuration sauvegardée.

• Déployez un nouvel environnement. Si l'environnement semble sain, effectuez un CNAMEéchange pour acheminer le trafic vers le nouvel environnement et continuez à déboguer le précédent.