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次の表は、Amazon SNS が と統合 AWS End User Messaging SMS して、E メール、SMS、音声メッセージ、プッシュ通知を送信することでカスタマーエンゲージメントを強化する方法を示しています。これには、カスタマーメッセージを受信するために双方向 SMS を設定する機能が含まれます。
この統合により、さまざまな通信チャネルにわたって顧客とより効果的にやり取りできます。
| AWS のサービス | Amazon SNS を使用する利点 |
|---|---|
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AWS End User Messaging SMS - E メール、SMS、音声メッセージ、プッシュ通知を送信することで、顧客のエンゲージメントを支援します。 |
双方向 SMS を構成しています。これにより、顧客からメッセージを受信することができます。詳細については、「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」の「双方向 SMS メッセージング」を参照してください。 |
