Selecione suas preferências de cookies

Usamos cookies essenciais e ferramentas semelhantes que são necessárias para fornecer nosso site e serviços. Usamos cookies de desempenho para coletar estatísticas anônimas, para que possamos entender como os clientes usam nosso site e fazer as devidas melhorias. Cookies essenciais não podem ser desativados, mas você pode clicar em “Personalizar” ou “Recusar” para recusar cookies de desempenho.

Se você concordar, a AWS e terceiros aprovados também usarão cookies para fornecer recursos úteis do site, lembrar suas preferências e exibir conteúdo relevante, incluindo publicidade relevante. Para aceitar ou recusar todos os cookies não essenciais, clique em “Aceitar” ou “Recusar”. Para fazer escolhas mais detalhadas, clique em “Personalizar”.

Categories

Modo de foco
Categories - Amazon Connect
Esta página não foi traduzida para seu idioma. Solicitar tradução

Provides the category rules that are used to automatically categorize contacts based on uttered keywords and phrases.

Contents

MatchedCategories

The category rules that have been matched in the analyzed segment.

Type: Array of strings

Array Members: Minimum number of 0 items. Maximum number of 150 items.

Length Constraints: Minimum length of 1. Maximum length of 256.

Pattern: .*\S.*

Required: Yes

MatchedDetails

The category rule that was matched and when it occurred in the transcript.

Type: String to CategoryDetails object map

Map Entries: Minimum number of 0 items. Maximum number of 150 items.

Key Length Constraints: Minimum length of 1. Maximum length of 256.

Key Pattern: .*\S.*

Required: Yes

See Also

For more information about using this API in one of the language-specific AWS SDKs, see the following:

Nesta página

PrivacidadeTermos do sitePreferências de cookies
© 2025, Amazon Web Services, Inc. ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.