支援結束通知：2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 （端點、客群、行銷活動、旅程和分析）。如需詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 終止支援。注意：與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
Amazon Pinpoint 的文件歷史記錄
下表說明 2018 年 12 月之後，《Amazon Pinpoint 使用者指南》每個版本的重要變更。如需有關此文件更新的通知，您可以訂閱 RSS 訂閱源。
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文件最新更新時間：2023 年 11 月 16 日
| 變更 | 描述 | 日期 |
|---|---|---|
終止支援通知 | 支援終止通知：在 2026 年 10 月 30 日， AWS 將終止對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 （端點、客群、行銷活動、旅程和分析）。如需詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 終止支援。注意：與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。 | 2025 年 5 月 20 日 |
Amazon Pinpoint 已經更新了用戶指南文件 | 若要取得如何建立、設定和管理推播資源的最新資訊，請參閱新的最終使用者傳訊推播使用者指南。 | 2024 年 7 月 24 日 |
電子郵件標頭 | 您可以將電子郵件標頭新增至您的電子郵件範本和訊息。如需詳細資訊，請參閱建立電子郵件範本。 | 2024 年 5 月 7 日 |
電子郵件協同運作 | Amazon Pinpoint 已更新使用 Amazon SES 資源傳送電子郵件的方式。如需詳細資訊，請參閱電子郵件管道。 | 2024 年 4 月 30 日 |
電子郵件訊息大小 | Amazon Pinpoint 已更新非由電子郵件範本產生之電子郵件的大小上限。如需詳細資訊，請參閱設定訊息。 | 2024 年 4 月 9 日 |
Amazon Pinpoint 已經更新了用戶指南文件 | SMS 和語音資源管理主題現在會重新導向至AWS 最終使用者傳訊簡訊使用者指南。如需詳細資訊，請參閱AWS 使用者傳訊簡訊使用者指南。 | 2024 年 2 月 6 日 |
簡訊沙盒 | 傳送第一條驗證訊息後，系統會向您收取 SMS 驗證訊息的費用。詳情請參閱關於 Amazon Pinpoint SMS 沙盒。 | 2023 年 11 月 28 日 |
Amazon Pinpoint 已經更新了用戶指南文件 | 若要取得如何建立、設定和管理 AWS 最終使用者簡訊簡訊和語音資源的最新資訊，請參閱新的AWS 最終使用者簡訊簡訊使用者指南。 | 2023 年 11 月 16 日 |
美國免付費電話號碼註冊要求和程序 | 美國行動電信業者已變更其政策，現在規定必須先註冊所有免付費電話號碼 (TFN) 才能傳送訊息。您可以在美國免付費電話號碼註冊要求和程序中找到詳細資訊 | 2023 年 11 月 8 日 |
支援的國家/地區和區域 (SMS 管道) | 更新了美國海外領土波多黎各、關島、美屬薩摩亞群島和維京群島 SMS 管道支援的國家/地區和區域表格，需要使用 10DLC 或免付費電話號碼等專用號碼。您可以在支援的國家/地區和區域 (SMS 管道)中找到詳細資訊 | 2023 年 8 月 30 日 |
權杖憑證 | 推播通知驗證已更新，現在為權杖憑證提供支援。您可以在透過 Amazon Pinpoint 管理行動推播管道中找到詳細資訊。 | 2023 年 7 月 28 日 |
建立旅程 | 已更新使用時區估算的說明。您可以在建立旅程中找到詳細資訊。 | 2023 年 6 月 26 日 |
疑難排解 | 新部分已新增。您可以在疑難排解中找到詳細資訊。 | 2023 年 4 月 13 日 |
註冊 10DLC 行銷活動 | 更新了註冊 10DLC 行銷活動的說明，以及兩個 10DLC 新行銷活動的狀態。您可以在註冊 10DLC 行銷活動中找到詳細資訊。 | 2023 年 4 月 11 日 |
設定聯絡中心活動 | 指示顯示，每個旅程的三項聯絡中心活動的配額上限。您可以在 SMS 範本註冊中找到詳細資訊。 | 2023 年 4 月 4 日 |
SMS 範本註冊 | 新增了請求 SMS 範本核准的說明。您可以在 SMS 範本註冊中找到詳細資訊。 | 2023 年 3 月 15 日 |
10DLC 公司註冊 | 如果您在註冊 10DLC 公司註冊時遇到問題，可以編輯註冊，修復任何錯誤。您可以在編輯 10DLC 公司註冊中找到詳細資訊。 | 2023 年 3 月 3 日 |
10DLC 行銷活動註冊拒絕原因 | 註冊 10DLC 行銷活動時如果遇到問題，可以使用表格判斷註冊遭拒的原因及解決方法。您可以在 10DLC 行銷活動註冊拒絕原因中找到詳細資訊。 | 2023 年 2 月 27 日 |
註冊新加坡寄件者 ID | 自 2023 年 1 月 30 日起，您必須透過新加坡 SMS 寄件者 ID 註冊表 (SSIR)，註冊寄件者 ID。若您未在 2023 年 01 月 30 日之前註冊 ID，任何使用寄件者 ID 傳送的訊息都會根據監管機構法規，將其 ID 變更為 LIKELY-SCAM。您可以在新加坡特殊要求中找到詳細資訊。 | 2023 年 1 月 10 日 |
Amazon Pinpoint 中的 SMS 字元限制 | 如果 SMS 訊息超過支援的字元限制，將傳回無效訊息例外狀況，而不是截斷訊息，並排除不符支援限制的任何字元。您可以在 Amazon Pinpoint SMS 字元限制中找到詳細資訊。 | 2022 年 12 月 15 日 |
了解 Amazon Pinpoint 的 SMS 帳單與用量報告 | 如何讀取 Amazon Pinpoint for Outbound SMS 帳單。您可以在了解 Amazon Pinpoint 的 SMS 帳單與用量報告中找到詳細資訊。 | 2022 年 12 月 2 日 |
註冊 10DLC 行銷活動 | 自 2022 年 11 月 17 日起，註冊 10DLC 行銷活動必須填寫選擇接收工作流程欄位。您可以在註冊 10DLC 行銷活動中，找到註冊 10DLC 行銷活動的詳細資訊。 | 2022 年 11 月 14 日 |
停用的電話號碼的報告 | 停用報告列出行動網路中目前停用的電話號碼。這些報告是為了提供您最新且合規的 SMS 傳送清單。您可以在處理已停用的電話號碼中，找到有關 SMS 停用報告的詳細資訊。 | 2022 年 10 月 31 日 |
電話號碼集區 | 集區是電話號碼和寄件者 ID 的集合。建立集區時，可以設定指定的起始身分。此身分包括關鍵字、訊息類型、選擇不接收清單、雙向組態和自我管理選擇不接收組態。您可以在管理 Amazon Pinpoint 中的集區中，找到有關電話號碼集區的詳細資訊。 | 2022 年 10 月 27 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在以下區域推出：美國東部 (俄亥俄)。 | 2022 年 10 月 5 日 |
美國免付費電話號碼註冊 | 美國行動電信業者最近更改了政策，規定所有免付費電話號碼 (TFN) 必須在 2022 年 9 月 30 日前完成註冊程序。您可以在美國免付費電話號碼註冊要求和程序中，找到有關註冊免付費電話號碼的詳細資訊。 | 2022 年 8 月 1 日 |
Pinpoint 旅程排程，以提高精確通訊交付率 | Amazon Pinpoint 新增了兩個新的旅程傳送限制，協助客戶控制傳送給使用者的通訊量。Amazon Pinpoint 旅程是多步驟行銷活動，根據使用者的動作或屬性，引導他們的通訊路徑。詳情請參閱設定聯絡中心活動。 | 2022 年 5 月 22 日 |
旅程聯絡中心重新評估 | 已修改包含透過聯絡中心傳送活動的旅程行為。旅程參與者抵達聯絡中心活動時，會先重新評估引導他們抵達該活動的所有決定，然後才呼叫。詳情請參閱設定聯絡中心活動。 | 2022 年 1 月 13 日 |
Safari 網頁推播 | 您現在您可以向 macOS 筆記型電腦和桌上型電腦的 Safari 瀏覽器使用者傳送推播通知。 | 2021 年 11 月 18 日 |
SMS 模擬器 | 新增了一個 SMS 模擬器，您可以用於向真實的電話號碼傳送測試 SMS 訊息，並接收真實的成功或失敗事件。 | 2021 年 11 月 18 日 |
電子郵件禁止名單變更 | 電子郵件禁止名單現在已透過 Amazon SES 主控台管理。詳情請參閱管理電子郵件禁止名單。 | 2021 年 11 月 3 日 |
應用程式內傳訊 | 您可以使用行銷活動和旅程，傳送應用程式內通知。 | 2021 年 10 月 28 日 |
10DLC 公司審核 | 您現在可以請求審核您的 10DLC 公司註冊。審核有助提高 SMS 輸送量速率。 | 2021 年 10 月 25 日 |
Amazon Connect 呼叫中心整合 | 您現在可以在旅程中加入透過呼叫中心傳送訊息的步驟。 | 2021 年 9 月 27 日 |
印度法規設定 | 如果您會傳送訊息給印度收件人，現在可以為行銷活動和旅程中的印度當地路由指定實體 ID 和範本 ID 值。 | 2021 年 9 月 17 日 |
區隔 | 您可以使用進階客群功能，在 Amazon Pinpoint 中進一步縮小目標受眾搜尋範圍。請參閱建置客群。 | 2021 年 1 月 14 日 |
訊息範本 | 您可以使用範本協助程式，在 Amazon Pinpoint 中自訂訊息範本。請參閱使用範本協助程式，製作個人化訊息。 | 2020 年 11 月 16 日 |
旅程 | 您現在可以在 Amazon Pinpoint 中建立事件觸發的旅程。請參閱建立旅程。 | 2020 年 9 月 30 日 |
自訂屬性 | Amazon Pinpoint 現在支援電子郵件傳訊範本多達 250 個自訂屬性。 | 2020 年 9 月 18 日 |
印度監管要求 | 註冊 TRAI 的步驟已變更。請參閱向印度收件人傳送 SMS 訊息的特殊要求。 | 2020 年 9 月 15 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在以下區域推出：亞太區域 (東京)、歐洲 (倫敦) 和加拿大 (中部)。請注意，Amazon Pinpoint SMS 和語音 API 在這些區域不可用。 | 2020 年 9 月 10 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在亞太區域 (東京) 推出。請注意，Amazon Pinpoint SMS 和語音 API 在此區域不支援語音。 | 2020 年 9 月 2 日 |
共用短碼 | 美國電信業者不再支援共用短碼。您不能再在 Amazon Pinpoint 中請求共用短碼。 | 2020 年 8 月 20 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在亞太區域 (首爾) 推出。您不能使用 Amazon Pinpoint API 在此區域傳送 SMS 訊息。 | 2020 年 7 月 31 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現在可在 AWS GovCloud (US) 區域中使用。 | 2020 年 4 月 30 日 |
自訂管道 | 您的行銷活動現在可以使用自訂頻道傳送訊息。 | 2020 年 4 月 23 日 |
機器學習 | 您現在可以將機器學習模型與訊息範本搭配使用，將動態、個人化的建議新增至您透過行銷活動和旅程傳送的訊息。 | 2020 年 3 月 4 日 |
範本 | 您現在可以建立、檢視及管理訊息範本的版本。 | 2019 年 12 月 20 日 |
範本 | 您現在可以建立、查看和管理語音訊息的訊息範本。您也可以針對任何類型的訊息範本中使用的訊息變數指定預設值。 | 2019 年 11 月 18 日 |
旅程 | 您的 Amazon Pinpoint 專案現在可以包含旅程；多步驟行銷活動傳訊工作流程。 | 2019 年 10 月 31 日 |
範本 | 您現在可以從單一位置建立、檢視並管理 Amazon Pinpoint 帳戶的所有訊息範本。現在傳送到任何 Amazon Pinpoint 專案的訊息，都可以使用這些範本。 | 2019 年 10 月 7 日 |
分析 | 對於傳送電子郵件、推送通知或簡訊的行銷活動，我們會將端點訊息指標取代為會顯示在 24 小時期間內向其傳送行銷活動的唯一端點數量的指標和圖表。對於傳送推送通知的行銷活動，我們會將每個唯一端點的工作階段和每個唯一端點的購買的事件計數指標，取代為顯示傳送行銷活動之後 24 小時期間內，應用程式開啟數量和購買單位數量的指標和圖表。所有新的指標和圖表都適用於標準和 A/B 測試行銷活動。 | 2019 年 7 月 25 日 |
可交付性儀表板 | 可交付性儀表板現在包含了個別行銷活動的可交付性。它也可以讓您輕鬆建立警示，在遇到退信、投訴、收件匣放置，或是 IP 封鎖清單率達到特定值時收到通知。 | 2019 年 6 月 13 日 |
區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在 AWS 亞太區域 （孟買） 和亞太區域 （雪梨） 區域提供。 | 2019 年 4 月 25 日 |
一般設定 | 新增了使用 Amazon Pinpoint 主控台刪除專案的相關資訊。 | 2019 年 1 月 10 日 |
舊版更新
下表說明截至 2018 年 12 月，《Amazon Pinpoint 使用者指南》每個版本的重要變更。
| 變更 | 描述 | 日期 |
|---|---|---|
| 區域可用性 | Amazon Pinpoint 現已在美國 AWS 西部 （奧勒岡） 和歐洲 （法蘭克福） 區域提供。 | 2018 年 12 月 21 日 |
| 可交付性儀表板 | Amazon Pinpoint 現在包含了可交付性儀表板，讓您識別可能影響您使用 Amazon Pinpoint 交付電子郵件的問題。 |
2018 年 12 月 3 日 |
| 事件觸發 | 您現在可以設定當特定事件發生時要傳送的行銷活動。例如，如果客戶在購物車中新增項目，但沒有購買，您可以傳送電子郵件給他們。若要進一步了解有關設定當特定事件發生時要傳送的活動，請參閱排程行銷活動。 |
2018 年 11 月 19 日 |
| 語音管道 | 您可以使用新的 Amazon Pinpoint 語音管道建立語音訊息，然後透過電話將語音訊息傳遞給客戶。目前您只能使用 Amazon Pinpoint SMS 和語音 API 傳送語音訊息。如需詳細資訊，請參閱Amazon Pinpoint 語音管道。 |
2018 年 11 月 15 日 |
| 交易電子郵件 | 您現在可以使用 Amazon Pinpoint 直接傳送電子郵件給個別收件人，不需要先建立客群或行銷活動。如需有關傳送交易電子郵件的詳細資訊，請參閱在 Amazon Pinpoint 傳送電子郵件。如需設定電子郵件管道的詳細資訊，請參閱電子郵件設定。 |
2018 年 11 月 5 日 |
| 歐洲 (愛爾蘭) 可用性 | Amazon Pinpoint 現已在歐洲 AWS （愛爾蘭） 區域提供。 | 2018 年 10 月 25 日 |
| 新的主控台設計 | Amazon Pinpoint 主控台經過重新設計，使用上更簡易。我們也簡化了專案建立程序，讓您可以直接在 Amazon Pinpoint 主控台建立專案，不需要在 AWS Mobile Hub中建立。 | 2018 年 10 月 4 日 |
| 進階區隔 | 增加支援建立動態客群，其中包含進階的邏輯和比較。 | 2018 年 10 月 4 日 |
| 使用 CloudWatch 進行監控 | 您現在可以使用 Amazon CloudWatch 監控和分析與您 Amazon Pinpoint 帳戶相關的指標。 | 2018 年 10 月 4 日 |
| 分析圖表參考 | Analytics (分析) 區段現在包含幾個新的和更新的報告。我們已新增文件來提供每個指標的額外資訊。 | 2018 年 6 月 12 日 |
| 測試行銷活動 | 您現在可以傳送訊息給客群或個別收件人清單，以測試您的訊息。 | 2018 年 5 月 7 日 |
| 匯入使用者 ID 來定義客群 | 匯入包含使用者 ID 清單的檔案以定義客群。當您傳送訊息給客群時，可能的目的地會包含該檔案中每個使用者 ID 相關聯的每個端點。 | 2018 年 5 月 7 日 |
| 自我管理選擇退出和儀表板匯出 | 您可以設定 SMS 帳戶設定，讓自己能在 Amazon Pinpoint 以外的地方，管理選擇不接收 SMS。您也可以匯出 Amazon Pinpoint 儀表板，進行進一步分析。 | 2018 年 3 月 28 日 |
| 建立電子郵件專案和驗證身分 | 新增有關建立電子郵件專案和驗證用於傳送電子郵件的身分的資訊。 | 2018 年 3 月 21 日 |
| 簡訊最佳實務 | 新增最佳實務指南，其中包含簡訊行銷活動的相關秘訣和資訊。 | 2018 年 2 月 23 日 |
| 請求簡訊使用案例的支援 | 如果您想要提高支出配額、保留起始號碼或保留寄件者 ID，請聯絡 支援 請求支援您的簡訊使用案例。 | 2018 年 2 月 21 日 |
| 客群匯入文件 | Amazon Pinpoint 現在可以為您自動建立 IAM 角色。 | 2018 年 2 月 6 日 |
| 各個國家的雙向簡訊支援 | 更新 以列出支援雙向 SMS 的國家和地區。 | 2018 年 2 月 5 日 |
| 行動推送的存留時間值 | 為行銷活動編寫行動推播訊息時，可以在 Amazon Pinpoint 主控台上指定存留時間 (TTL) 值。 | 2017 年 12 月 22 日 |
| 移除 Amazon S3 匯出文件 | 不再支援直接將 Amazon Pinpoint 事件資料匯出到 Amazon S3。反之，您可以使用 Amazon Data Firehose 將事件資料傳送至 Amazon S3、Amazon Redshift 和其他 AWS 服務。如需詳細資訊，請參閱透過 Amazon Pinpoint 串流事件。 | 2017 年 12 月 18 日 |
| 客群匯入文件 | 匯入客群中已更新如何建立端點檔案、您在這些檔案內可使用的屬性，以及如何建立 IAM 角色以用於匯入的相關資訊。 | 2017 年 10 月 26 日 |
| APN 權杖驗證和 APN 沙盒支援 | APN 管道設定接受 .p8 簽署金鑰，因此 Amazon Pinpoint 可以為您的推播通知建構驗證權杖。 使用 APN 管道將通知傳送到製作環境和沙盒環境。 |
2017 年 9 月 27 日 |
| ADM 和百度行動推送 | 在您的專案中為 Amazon Device Message 和百度雲推送啟用行動推送管道。 | 2017 年 9 月 27 日 |
| 使用者分析與 Amazon Cognito 使用者集區 | 若要啟用有關使用者和驗證的分析，請使用 Amazon Cognito 使用者集區，管理使用者登入。 | 2017 年 9 月 26 日 |
| 帳戶設定 | 在主控台使用 SMS settings (SMS 設定) 頁面，以管理適用於所有專案的帳戶層級 SMS 設定。 | 2017 年 9 月 11 日 |
| 使用者分析 | Amazon Pinpoint 主控台上的使用者圖表，提供應用程式用量和使用者驗證的相關指標。 | 2017 年 8 月 31 日 |
| 直接電子郵件訊息 | 您可以直接傳送電子郵件訊息給一定的對象，而不需要建立行銷活動或接觸客群。 | 2017 年 7 月 5 日 |
| 新管道：電子郵件和簡訊 | 除了行動推播管道之外，您還可以在 Amazon Pinpoint 專案中啟用電子郵件和簡訊管道。啟用這些管道後，您就可以配合行銷活動來傳送電子郵件或簡訊。 | 2017 年 6 月 8 日 |
| 直接訊息 | 您可以直接傳送推送通知和簡訊給一定的對象，而不需要建立行銷活動或接觸客群。 | 2017 年 6 月 8 日 |
| 營收圖表 | 您可以在 Amazon Pinpoint 主控台上檢視收益圖表，檢視應用程式產生的收入，以及使用者購買的項目數。 | 2017 年 3 月 31 日 |
| 事件串流 | 您可以設定 Amazon Pinpoint 將應用程式和行銷活動事件傳送到 Kinesis 串流。 | 2017 年 3 月 24 日 |
| Amazon Pinpoint 一般可用性 | 此版本引入了 Amazon Pinpoint。 | 2016 年 12 月 1 日 |
