Creazione di modelli vocali

Un modello vocale è un tipo di modello di messaggio con contenuti e impostazioni che desideri creare, salvare e riutilizzare nei messaggi vocali inviati per qualsiasi progetto Amazon Pinpoint. È possibile utilizzare un modello vocale nei messaggi vocali inviati come messaggi diretti o di prova.

Quando crei un modello vocale, specifichi i contenuti e le impostazioni che desideri riutilizzare nei vari componenti dei messaggi vocali basati sul modello. Questi componenti sono denominati parti del modello. Possono contenere il testo dello script o le impostazioni del messaggio, ad esempio la voce da utilizzare durante la consegna del messaggio. Lo script del messaggio può includere testo statico e, opzionalmente, contenuti personalizzati definiti dall'utente.

Quando crei un messaggio vocale basato sul modello, Amazon Pinpoint compila il messaggio con i contenuti e le impostazioni che hai definito nel modello.

Per creare un modello vocale

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nel riquadro di navigazione scegliere Message templates (Modelli di messaggio).

3. Scegliere Create template (Crea modello).

4. In Channel (Canale), scegliere Voice (Voce).

5. In Template details (Dettagli modello), per Template name (Nome modello), immettere un nome per il modello. Il nome deve iniziare con una lettera o un numero. Può contenere fino a 128 caratteri. È possibile utilizzare lettere, numeri, caratteri di sottolineatura (_) o trattini (‐).

6. (Facoltativo) In Version description (Descrizione versione), immettere una breve descrizione del modello. La descrizione può contenere fino a 500 caratteri.

7. In Voice message details (Dettagli messaggio vocale), nel campo Message (Messaggio), inserire il testo da utilizzare come script per i messaggi che utilizzano il modello. Lo script può contenere fino a 10.000 caratteri e deve essere in formato di testo normale.

   Suggerimento

   Nello script del messaggio è possibile includere contenuti personalizzati. A tale scopo, aggiungi variabili di messaggio che fanno riferimento ad attributi specifici creati da te o da Amazon Pinpoint, ad esempio un attributo che archivia il nome dell'utente. Con le variabili di messaggio, puoi riprodurre contenuti diversi per ciascun destinatario di un messaggio che utilizza il modello.

   Per utilizzare una variabile di messaggio, scegli il nome di un attributo esistente in Localizzatore di attributi. Amazon Pinpoint crea una variabile di messaggio per l'attributo e la copia negli appunti. Incollare la variabile nella posizione desiderata. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiunta di contenuti personalizzati ai modelli di messaggio.

8. In Lingua e regione, scegli la lingua usata per scrivere il testo dello script del messaggio. Amazon Pinpoint utilizza questa impostazione per determinare i fonemi e le altre impostazioni specifiche della lingua da utilizzare per convertire il testo dello script in messaggio vocale.

9. In Voice (Voce), scegliere la voce che si desidera comunichi il messaggio ai destinatari. Ogni voce viene creata utilizzando persone madrelingua, perciò possono esserci variazioni da voce a voce, anche all'interno della stessa lingua. Pertanto, è una buona idea testare ciascuna voce con il tuo script.

   L'elenco delle voci cambia in base alla lingua scelta nel passaggio 8. Nella maggior parte dei casi, l'elenco include almeno una voce maschile e una femminile. In alcuni casi è disponibile una sola voce. Aggiungiamo continuamente il supporto per altre lingue e creiamo voci per le lingue supportate.

10. Selezionare Play message (Riproduci messaggio) per testare il suono del messaggio quando viene recapitato ai destinatari. Regolare i contenuti e le impostazioni fino a quando il modello non ha il design desiderato.

11. Se hai aggiunto al modello contenuti personalizzati utilizzando variabili di messaggio, specifica un valore predefinito per ciascuna variabile. In questo modo, Amazon Pinpoint sostituisce la variabile con il valore specificato, se per il destinatario non esiste un valore corrispondente. Si consiglia di eseguire questa operazione per ogni variabile nel modello.

    Per specificare valori predefiniti per le variabili, espandi la sezione Default personalization values (Valori di personalizzazione predefiniti). Quindi, inserisci il valore predefinito che vuoi utilizzare per ciascuna variabile. Se non specifichi un valore predefinito e non esiste un valore per un destinatario, Amazon Pinpoint non invia il messaggio.

12. Al termine dell'immissione del contenuto e delle impostazioni per il modello, scegliere Create (Crea).